Politica di annullamento degli ordini

1. Condizioni di annullamento dell'ordine

L'ordine può essere annullato entro 48 ore dalla sua convalida, a condizione che non sia ancora stato spedito. In questo caso, è possibile contattare direttamente il nostro servizio clienti per procedere con l'annullamento. Se l'ordine è già stato spedito o se sono trascorse più di 48 ore dalla sua conferma, l'annullamento non è più possibile.

2. Procedura di annullamento

Per richiedere un annullamento, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento e, se necessario, altre informazioni che consentano di identificare la transazione. Il nostro team elaborerà la richiesta al ricevimento. Se l'annullamento viene accettato, vi informeremo dell'esito e procederemo con il rimborso entro i termini specificati.

3. Procedura di rimborso

Dopo la conferma del reso, elaboreremo il rimborso entro da 1 a 5 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'ordine (Visa, MasterCard). Ci impegniamo a finalizzare il processo il più rapidamente possibile dopo la convalida.

4. Contatti

· Nome del negozio: Lola Brocante

· Tel: +33 04 96 12 04 58

· E-mail: info@lolabrocante.com

· Indirizzo: 83 rue de Lodi, Marsiglia, 13006, Francia

· Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)